Digital Service Order

Die papierlose Werkstatt beginnt hier

Digitalisieren Sie Ihre Serviceaufträge und machen Sie Ihre Werkstatt effizienter, transparenter und vollständig papierlos. Von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe - ein nahtloser digitaler Ablauf.

Was ist CARYA DSO?

CARYA Digital Service Order ersetzt papierbasierte Prozesse durch einen durchgängig digitalen Workflow zwischen Serviceannahme, Werkstatt und Teilelager. Serviceberater, Techniker und Teilemanager arbeiten alle im selben System - in Echtzeit.

Alles läuft in einem nahtlosen Prozess, vollständig integriert in Ihr DMS. Keine doppelte Dateneingabe, kein Papierarchiv, keine verlorenen Informationen.

CARYA DSO mockups

Ihre Vorteile

Effizientere Abläufe

  • Vollständig digitale Serviceaufträge von der Annahme bis zur Übergabe
  • Kein Papier und keine doppelte Dateneingabe
  • Schnellere Prozesse in der Werkstatt

Mehr Transparenz für Ihre Kunden

  • Klare und digitale Kommunikation bei jedem Schritt
  • Bessere Nachverfolgung und Echtzeit-Transparenz
  • Höhere Kundenzufriedenheit und Vertrauen

Für den Werkstattalltag entwickelt

  • Integrierte Checklisten für einheitliche Abläufe
  • DSGVO-konforme digitale Unterschriften und Einwilligungen
  • Strukturierte und zuverlässige Datenerfassung

Weniger Kosten, weniger Aufwand

  • Kein Papierarchiv mehr notwendig
  • Geringere administrative Kosten
  • Weniger Fehler und Nacharbeit

Alles, was Ihre Werkstatt braucht - in einer App

Digitale Unterschriften

Erfassen Sie rechtsgültige Unterschriften bei Annahme und Übergabe. Kunden können vor Ort, auf ihrem Mobilgerät oder per sicherem Link aus der Ferne unterschreiben. Vollständig DSGVO-konform.

Foto- & Videodokumentation

Dokumentieren Sie den Fahrzeugzustand mit Fotos und Videos direkt von Ihrem Gerät. Hängen Sie Bilder an bestimmte Aufträge oder Bemerkungen an und speichern Sie alles digital.

QR- & Barcode-Scanning

Laden Sie jeden Serviceauftrag sofort per QR-Code oder Barcode. Unterstützt mehrere Formate einschließlich VIN-Scanning für schnelle und genaue Fahrzeugidentifikation.

Dynamische Checklisten

Anpassbare Checklisten stellen sicher, dass jeder Prüfschritt konsequent durchgeführt wird. Verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit und erzwingen Sie Pflichtprüfungen vor der Freigabe.

Reifenmanagement

Verfolgen Sie den Reifenzustand pro Position, erfassen Sie die Profiltiefe, verwalten Sie die saisonale Einlagerung und drucken Sie Etiketten direkt aus der App. Komplettes Reifenhotel-Management integriert.

Teile- & Auftragsverfolgung

Überwachen Sie den Auftragsfortschritt, verwalten Sie Teilelisten und verfolgen Sie die Verfügbarkeit in Echtzeit. Werkstatt, Annahme und Teilelager bleiben immer synchron.

Ein Ablauf - von der Annahme bis zur Übergabe

CARYA DSO deckt den gesamten Serviceauftragszyklus ab. Jede Abteilung arbeitet in derselben digitalen Umgebung, mit Echtzeit-Updates und vollständiger Rückverfolgbarkeit.

1

Annahme

Fahrzeugaufnahme, Kilometerstandprüfung, Parkplatzzuweisung, Kundenunterschrift und Fotodokumentation - alles digital vom ersten Moment an.

2

Werkstatt

Techniker arbeiten mit digitalen Auftragslisten mit Checklisten, fügen Bemerkungen und Fotos hinzu und aktualisieren den Auftragsstatus in Echtzeit.

3

Qualitätsprüfung

QA-Freigabe, finale Inspektionschecklisten und Genehmigungsabläufe stellen sicher, dass kein Fahrzeug ohne Überprüfung die Werkstatt verlässt.

4

Übergabe

Digitale Übergabeunterschrift, Dokumentenzustellung per E-Mail und ein vollständiges digitales Protokoll des gesamten Werkstattbesuchs.

Nahtlose Integration

CARYA DSO ist vollständig integriert in Ihr DMS, sodass Ihre Prozesse effizient bleiben und Ihre Daten konsistent sind. Alle Serviceauftragsdaten fließen direkt in Ihr Dealer-Management-System - keine manuelle Synchronisation, keine Exporte, keine Umwege.

Kundenstimme

Bewährt in der Praxis

BMW De Schepper hat seine Werkstatt mit CARYA DSO umgestaltet.

Bereit für die papierlose Werkstatt?

Entdecken Sie, was CARYA DSO für Ihr Autohaus leisten kann. Ob Einzelwerkstatt oder Multi-Standort-Betrieb - DSO wächst mit Ihrem Unternehmen.

Haben Sie eine Frage?
Oder eine Idee?

Bei CARYA haben wir für Sie immer ein offenes Ohr. Nehmen Sie also einfach Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre Kommentare, Vorschläge oder Fragen mit! Oder vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer Kundenbetreuer um zu besprechen, was wir für Ihr Autohaus tun können.

Kontakt aufnehmen